(吉隆坡3日讯)国内贸易及生活成本部长阿米占表示,商家隐瞒收费,或在交易最后阶段才透露额外费用,可面对执法行动。公司违法最高可被罚款10万令吉;个人的罚款及监禁则须视所援引法令而定。
阿米占在国会书面答复中指出,消费者有权在购买前知道实际应付金额,而非到了结账时才发现总价超出展示或广告价格。相关问题涉及服务、餐饮以及线上交易。
不同法令有不同刑罚
据他说明,《2011年价格管制及反暴利法令》规定,展示或报价应包含相关税项及收费。个人违反相关条文,可面对最高5万令吉罚款、监禁两年或两者兼施;《1999年消费者保护法令》有关误导价格的规定,个人刑罚上限则包括监禁三年。两者不能混为同一项处罚。
贸消部也通过全包价格政策指引,要求业者在顾客确认订单前交代基本价格、服务费及运费。部长提醒消费者付款前核对总额,若广告价与实收金额不符,或发现隐藏费用,可向KPDN举报。
来源:BERNAMA
原报道日期:2026-11-03
https://web26.bernama.com/en/news.php?id=2629562
配图参考:BERNAMA同篇报道。图卡经AI排版,照片细节可能重绘,不作为原始现场影像。
报道资料
BERNAMA · 2026-11-04
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