零工仲裁庭裁决三宗网约车争议｜一司机获2000令吉赔偿

（布城7日讯）人力资源部公布零工工作者仲裁庭对三宗涉及GrabCar和网约车司机争议的裁决摘要。案件分别涉及收入与奖励、平台操作规则，以及乘客安全相关的停用账号决定。

首宗案件中，仲裁庭部分支持司机关于Saver订单收入及预订奖励的申索，裁定支付2000令吉赔偿，并按年利率8%计算利息至结清。仲裁庭也指出，相关自动接单及快速取消机制未符合零工工作者在接受任务前获知服务类型与报酬的规定。

平台规则与账号停用分别处理

第二宗案件的争议包括暂停接单、取消配额和自动接单。人资部表示，仲裁庭建议平台清楚披露限制条款、给予合理的安全取消时间，并提供人工复核渠道。

第三宗案件中，仲裁庭依据有关司机对乘客行为的证据，维持平台永久停用账号的决定。三项结果分别适用于各案。

来源：BERNAMA

原报道日期：2026-11-07

https://web26.bernama.com/en/news.php?id=2631350

图卡为AI排版的文字图解。