更新：Bank Rakyat说明官网故障｜指涉第三方技术问题

（吉隆坡7日讯）Bank Rakyat就企业网站访问中断发布最新说明，指问题源于第三方服务供应商系统。银行表示，受影响的是企业网站，银行系统和业务仍照常运行，客户资料、银行信息和存款未受影响。

这是银行对昨晚网站访问故障的后续回应。初次通知主要列出替代渠道，今天的声明补充了受影响范围和银行对客户资料及存款的说明。

修复期间继续使用替代渠道

银行表示，恢复企业网站访问的工作正在进行。客户可通过iRakyat网站、手机应用、BRICK、QR2E及i-bizRAKYAT企业银行门户处理交易，具体功能以银行各渠道为准。

截至原报道发布时，银行未公布全面恢复时间。本稿所述故障原因和资金状态来自银行声明，最新服务状况以银行官方通知为准。

来源：BERNAMA

原报道日期：2026-11-07

https://web26.bernama.com/en/news.php?id=2631352

配图参考：同篇报道。图卡经AI排版，照片细节可能重绘，不作为原始现场影像。